Perguntas frequentes

Somos uma plataforma que conecta cães que precisam de um lar com pessoas que querem adotar. Facilitamos todo o processo de adoção, desde o cadastro do pet até a finalização, garantindo segurança e responsabilidade em cada etapa.

Sim! Temos um processo rigoroso de verificação com análise de documentos, entrevistas e visitas. Todos os pets são avaliados por veterinários e nossa equipe acompanha todo o processo. Também oferecemos suporte pós-adoção.

Sim! Encorajamos e facilitamos visitas para que você conheça o pet pessoalmente. Agendamos encontros em locais seguros e adequados, onde você pode interagir com o animal e tirar suas dúvidas.

Sim! Oferecemos acompanhamento por 30 dias após a adoção, incluindo suporte veterinário, dicas de adaptação e orientações. Também temos um grupo de WhatsApp para adotantes e canal de suporte 24/7 para emergências.

Sim, mas pedimos que você tente por pelo menos 30 dias, pois a adaptação pode levar tempo. Oferecemos suporte durante esse período. Se mesmo assim não funcionar, aceitamos a devolução e encontramos uma nova família.

Existem várias formas: doações financeiras, voluntariado, lar temporário, divulgação nas redes sociais, doação de materiais ou oferecendo serviços profissionais. Cada forma de ajuda faz a diferença!

Sim! Todos os pets disponíveis para adoção estão com vacinas em dia, vermifugados e, quando possível, castrados. Fornecemos relatório completo de saúde e histórico veterinário para cada pet.

Sim, mas cada adoção é avaliada individualmente. Consideramos espaço, tempo e recursos disponíveis. Alguns pets se dão melhor em duplas, outros preferem ser únicos. Nossa equipe ajuda a avaliar a compatibilidade.

Clique em "Cadastrar" no menu superior, preencha o formulário com seus dados, escolha se é adotante ou doador, e confirme seu e-mail. O processo é rápido e gratuito.

Sim! Você pode editar suas informações a qualquer momento através do seu perfil no dashboard. Algumas alterações podem precisar de verificação adicional por motivos de segurança.

Você recebe notificações por e-mail e WhatsApp sobre: novos pets compatíveis, atualizações do processo de adoção, lembretes de cuidados e eventos especiais. Pode personalizar suas preferências no perfil.

Sim! Nossa plataforma é totalmente responsiva e funciona perfeitamente em smartphones e tablets. Também temos um aplicativo móvel disponível nas principais lojas de aplicativos.